Una de emigrantes (Post-183)

31 July, 2010 in Personales by Amalio | 6 comments

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emigrantesMuy pronto voy a cumplir 16 años en España. En estos días, por alguna razón extraña, me asaltan sentimientos que reactivan mi imaginario de emigrante, y me apetece escribir sobre ello.

Cuando emigras y consigues por fin integrarte a la nueva sociedad que te acoge (o no), tienes la sensación de que te han robado una buena parte de tu vida, la que has dejado atrás e intentado superar.

Algunos lo consiguen, y otros no, y eso depende en buena medida del empeño que pongas en saber asumir tu nueva situación. Mucho influye que sepas ver la botella medio llena, y tengas el valor de transformar las heridas en energía renovadora.

Lo más difíl es comprender que no se puede estar con la cabeza en los dos sitios a la vez, porque eso mata lentamente. Tienes que recomponer rápido tu red de soporte, rodearte de nuevos amigos y escapar de esa tendencia tan natural a buscar personas de tu origen con la que sentirte más cómodo.

Mientras haces el camino, te encuentras con gente buena que te ayuda, o por lo menos no te pone las cosas más difíciles, y gente menos buena que te coloca zancadillas para (sin saberlo) probar tu determinación. También los hay dolorosamente indiferentes, que se lavan las manos a la primera oportunidad.

Algunos actúan de mala fe pero son los menos, con diferencia. Lo que hay es una asombrosa falta de empatía hacia el inmigrante, una ausencia de sensibilidad que desentona con la mezcla marinera de dónde venimos.

Antes de terminar esta entrada, os haré una historia que refleja bien cuánto de olvido, ignorancia y contradicción hay detrás de esa falta de empatía. Leer más… »

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El marketing del consultor artesano (post-182)

28 July, 2010 in Marketing 2.0, consultoria, consultoria artesana by Amalio | 15 comments

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artesania_1Hace tiempo escribí un artículo en el boletín de eMOTools que pasó sin pena, ni gloria, pero que disfruté como un enano.

Hoy voy a extraer unos fragmentos de ese artículo (“Artesanía y Consultoría: mi lectura de Sennett”) que me viene de perlas para retomar una reflexión sobre marketing que tuve esta semana con un colega del Parque Tecnológico.

Rizando el rizo, acabo de encontrarme una cita de Peter Drucker que enlaza a la perfección con el hilo argumental de este post y que dice así: “The aim of marketing is to make selling superfluous”.

Pues eso, quiero hablar de cómo el consultor artesano (o la “empresa artesana”, que me consta que existe) debería gestionar el marketing para aprovechar sus fortalezas y atenuar sus puntos débiles.

Como los proyectos artesanos se caracterizan por contactos continuos, intensos e informales; la importancia de la química y la confianza hacen que los hábitos del viejo marketing pierdan buena parte de su sentido.

Richard Sennett, en su libro “El Artesano”, no habla explícitamente de marketing, pero da en el clavo cuando se lamenta, parafraseando al economista Thorstein Veblen, de que “el buen artesano, absorbido por la preocupación de hacer bien su trabajo e incapaz de explicar el valor de lo que hace, es un mal vendedor”.

Eso explica por qué el consultor artesano no puede, ni debe, apelar a los sistemas industriales de marketing. Tiene que optar por una “gestión de relaciones” totalmente diferente, que se base en la autoridad reconocida de su propio trabajo y exponerlo con humildad pero activamente para que sea conocido. Internet, por suerte, ayuda a eso y significa un escenario más amigable para el artesano-que-vende-mal.

Traducido en términos prácticos, a  esta forma de trabajar no le pega la “puerta fría”, ni el marketing agresivo. Es difícil que prospere la confianza con un vendedor desconocido que te toca a la puerta sin pedirte permiso u ofreciéndote algo que no has pedido.

El artesano se promueve a través de su obra, que habla por él, y por la red de relaciones de confianza que sea capaz de tejer Leer más… »

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Voz auténtica vs. Voz interesada (post-181)

22 July, 2010 in De blog y blogueros, Marketing 2.0, Transparencia, actitud 2.0 by Amalio | 36 comments

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Mentira transparenciaComo le ocurría por las noches a aquel patético personaje, Dinio, esto de los Social Media me tiene cada vez más confundido.

Ya hablé hace un tiempo de cómo el amiguismo 2.0 le hace un flaco favor a la credibilidad de lo que aquí se cuenta.

También del riesgo de que la falta de transparencia oculte servicios de pago y en definitiva, de prácticas perversas que falsean la conversación.

Sigo en mi línea, en tono crítico, mezclando los mismos ingredientes, pues hoy toca hablar del batiburrillo de motivaciones que pueden esconderse detrás de un aparente mensaje sincero y desinteresado que discurre por las redes sociales.

No sé a qué atenerme cuando leo twits y blogs de gente que ocupa cargos en instituciones o empresas en los que celebra iniciativas, proyectos y personas con las que pueden unirle fuertes intereses. Gente buena, que uno aprecia y que respeta, pero de la que uno piensa: “y éste buen hombre qué va a decir si está metido hasta el cuello en eso”.

Ese caso quizás es el más fácil, porque uno puede establecer la conexión, y entonces te inmunizas, multiplicas por cero el elogio (#opinioninteresada = #nohagasnicaso). El problema viene cuando te falta información, que es en la mayoría de las veces, y el intercambio de favores o los lazos de dependencia van por cañerías subterráneas e invisibles.

A ver, por concretar más, se dan situaciones como estas:

  • El susodicho trabaja en la entidad-X, y habla por Twitter divino-de-la-muerte de alguno de sus clientes (muchas veces ni sabemos que es su cliente).
  • El susodicho está muy interesado en ser contratado/a por determinada persona, o que ésta le suba por un atajo al escaparate, y entonces RTea con cierta frecuencia lo que diga o piense ese portador de influencia.
  • La susodicha ha invertido en el negocio-Z, y entonces se monta su propia campaña previa, con empaque informal (de las que cuelan), para posicionar sus activos entre sus miles de followers que desconocen la relación previa (interesada) que ya tiene en cartera.
  • El susodicho/a escucha a un ponente-Y en una jornada, que es un personaje que tiene poder para contratarle o invitarle pagado a otras jornadas, y entonces twitea una retahíla de adjetivos generosos sobre la brillantez del ponente aunque lo que éste diga no valga un pimiento. Por cierto, esa debe ser la razón por la que a veces veo cada twits sobre eventos que no encajan para nada con la inteligencia que le supongo a quien los escribe.

Ains, mamá, me lío, me lío… con lo fácil que era la publicidad, que la veías venir. Qué sencillo era todo en aquel entonces, y es que hasta me entra la nostalgia (mentira, no me hagas caso). Leer más… »

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Conectividad aleatoria en ecosistemas de innovación (post-180)

16 July, 2010 in Empresa 2.0, Innovacion abierta, Innovación 2.0, Innovación colaborativa by Amalio | 13 comments

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banana_aleatoriedadEstamos en estos días trabajando en el diseño de un proyecto que pide a gritos redefinir el viejo concepto de los Clusters, y a pensar en cómo se están concibiendo estas plataformas de colaboración entre agentes de una misma región.

Por eso vuelvo a recuperar este artículo para detenerme en uno de los puntos que traté en él: el papel de la serendipia y las combinaciones aleatorias en el diseño de redes para ecosistemas complejos.

Todo esto viene de observar cómo algunos decisores públicos se empeñan todavía en sobreorganizar los clusters y las redes de innovación, fijando excesivas normas e imponiendo una retahíla de objetivos sosos e inalcanzables.

Pretenden con ello forzar de golpe “lazos fuertes”, casi orgánicos, en forma de alianzas, fusiones y contratos, convirtiendo ese objetivo en el único indicador para medir el éxito de estas iniciativas. Es también un buen ejemplo de la incapacidad de las instituciones para entender y gestionar la complejidad.

La gracia de los espacios de colaboración, en los tiempos que corren, no está solo en esas expresiones tan formales de las conexiones, sino también en los llamados “lazos débiles”, que se tejen entre personas que consiguen sintonizar en medio de la fiesta gracias a que pueden compartir con libertad en un espacio abierto y sobre todo, pensado para la conversación.

En la creación de una ecosistema sostenible subyace una lógica, la de que hayan sinergias potenciales entre sus miembros. Pero a partir de ahí, si creas las condiciones para la conectividad aleatoria, seguro que se destapan asociaciones insospechadas.

Esos lazos débiles no buscan un propósito o resultado predeterminado a corto plazo, pero ayudan a construir confianza para que aumenten los contactos y las probabilidades de que se terminen descubriendo oportunidades de colaboración.

En las buenas redes el regulador se echa a un lado para dar paso al facilitador, que intenta conectar a potenciales complementadores (de ese modo “busca”); pero al mismo tiempo se crean espacios donde la aleatoriedad se abre camino para generar encuentros fortuitos e inesperados (así se “encuentra”).

De ese modo se propician conexiones que nadie, pero nadie, podía prever, y que por imprevistas pueden ser las más innovadoras. Leer más… »

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#Thinking Party: 10 ideas-fuerza (post-179)

10 July, 2010 in Empresa 2.0, Innovación 2.0, educacion, eventos y jornadas by Amalio | 58 comments

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ThinkingPartyEste 9 de Julio me he regalado un viernes de juerga intelectual, así que me fui al Círculo de Bellas Artes de Madrid, para participar en el #Thinkingparty organizado por Fundación Telefónica.

Cuando vi el programa, me pareció el pack de ponentes nacionales mejor armado de los últimos tiempos. Habrá que felicitar a Pepe de la Peña (@Sandopen) por su buen gusto de saber juntar a tantas personas de credibilidad bien merecida. Por cierto, en la entrevista que me hicieron dije algo que quiero también resaltar ahora: la calidad humana (y no solo profesional) de los ponentes: buena gente, vaya!!.

A esto le llamaron “Maratón del Pensamiento sobre Internet y Nuevas Tecnologías”, porque pasaron por ahí 14 ponentes con intervenciones de 15 minutos cada uno, salvo Punset que tuvo ración triple, supongo que por amortizar su alto caché y aprovechar la sabiduría del maestro.

Iba a Madrid con la intención de escribir un post en tiempo real, pero el ritmo fue tan frenético que a duras penas pude twitear, así que me puse con la tarea mientras regresaba en AVE a Málaga.

Me propongo hacer un esfuerzo de integración, buscando ejes comunes entre los ponentes; en lugar de limitarme a seleccionar lo mejor que ha dicho cada uno por separado, pues para eso está el streaming y el twiteo que se hizo de la jornada.

Creo que el valor añadido puede estar en la agregación, así que voy a intentar capturar algunos de los mensajes que me han parecido más interesantes de este #thinkingparty y comentarlos desde mi mirada personal. Al final me han quedado, sin proponérmelo, estas 10 “ideas fuerza”:

  1. Modelos abiertos y distribuidos en la red
  2. ¿Optimismo digital y/o realismo-prudencia?
  3. Confianza, sentimientos y emociones + tecnología
  4. Pensamiento crítico
  5. Las personas en el centro y su búsqueda de autonomía
  6. Vocación de acción y canales informales para innovar
  7. Interdisciplinariedad
  8. Creciente importancia de las sociedades emergentes
  9. Prioridad a la educación
  10. Presente y futuro del sector editorial: retos que plantea la tecnología

Comento a continuación, y por separado, cada una de ellas: Leer más… »

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Pensar con prototipos: me uno a la reflexión (post-178)

8 July, 2010 in Artículos para leer, Empresa 2.0, Innovacion abierta, Innovación 2.0, Innovación colaborativa, Wikiempresa, consultoria artesana, pensamiento de diseño by Amalio | 11 comments

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experiential prototypingEstamos asistiendo a una reflexión intermitente a cuatro bandas que me tiene totalmente absorbido.

Hoy mismo tengo muchos marrones pendientes, pero este tema me fascina, así que los dejo a un lado y escribo este post a toda prisa.

Pensaba limitarme a comentar en los posts de los autores, pero para no abusar de su confianza con comentarios demasiado extensos, he preferido crear mi propia entrada.

Me interesa que la gente que pasa por aquí descubra, si aún no lo ha hecho, los artículos que han ido publicando Antonio Lafuente (“Taller de prototipado en Medialab Prado”, Juan Freire (“Pensar con prototipos. Recuperar el bazar”) y Julen Iturbe (“Prototipos de felicidad en el bazar”) , y David de Ugarte (“4 ideas medievales que pasan por modernas y que pueden hundirte en la crisis”).

El interesante artículo de David de Ugarte abrió, en cierto modo, la caja de pandora porque invitaba a repensar algunas ideas que tenemos del mercado y reivindicaba la noción del bazar como espacio colectivo de encuentro, más allá de un lugar para las transacciones monetarias.

Juan Freire, en su post, propone una lectura menos ideologizante del mercado, y abre la posibilidad a que dotemos de contenidos propios a la idea del bazar como expresión del tipo de “mercado” (en minúsculas) que queremos, y que es distinto a ese en mayúsculas que predica la jerga de la economía y la política oficial.

Es un debate que me apasiona porque está repleto de paradojas, y no son solo semánticas. La metáfora del bazar vs. la catedral es muy potente, y la uso a menudo en mis conversaciones. Igual que ocurre en las organizaciones, creo que hay “mercados-catedrales” y “mercados-bazares”, y esa distinción conviene que la hagamos.

Si bien la reflexión entre Antonio, David, Julen y Juan se me hace particularmente interesante por conectar esa idea del mercado-bazar con la noción de los prototipos,  a mí me queda grande seguir por ese camino, que dejo a los maestros, y quiero centrarme en el segundo punto, en la propuesta que hace Juan Freire de “pensar desde los prototipos” en lugar de “pensar (solo) desde las ideas”.

Hace tiempo vengo insistiendo en el papel relevante que tienen los prototipos para la generación y perfeccionamiento de las ideas. Eso vengo haciéndolo desde que descubrí el Pensamiento de Diseño (si te interesa, puedes consultar varios posts que he escrito sobre el tema aquí) y por eso he levantado la oreja de inmediato al escuchar la palabra “prototipo” en boca de estos pensadores. Solo falta que se una a la reflexión Ramón Sangüesa para que cuaje la tormenta perfecta. Leer más… »

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Bangalore, el Silicon Valley asiático (post-177)

6 July, 2010 in innovación, viajes by Amalio | 11 comments

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mapa BangaloreHoy cambio de tercio. Me apetece tratar otros temas.

Hace un año y medio hice un accidentado viaje a la India. Completaba así mi breve travesía por “Chindia”, después de haber estado el año anterior en China.

Hacía por aquel entonces mis primeros pinitos como bloguero, y así lo conté en mi post “Martes en la India”.

Todo fue genial, mientras  visitaba Pune y Bangalore, hasta que el viaje se torció porque la casualidad quiso que llegaran malas noticias desde Bombay.

En ese post cuento que a las 2 de la mañana, estando en mi hotel de Pune, me avisaron de los terribles atentados que se estaban produciendo en la ciudad que sería mi destino del día siguiente, así que se abortó todo, con susto incluido, y eso dio lugar a un triste y precipitado good-bye India.

Pasó un tiempo, y Slumdog Millonaire me devolvió de un porrazo a ese país, volviendo a sucumbir a sus encantos. Escribí entonces un par de posts que mezclaban lo que me transmitió la película con mis vivencias del viaje. Recuerdo todavía las dos partes de “Vuelta a la India con Slumdog Millonaire” porque son de los posts que más he disfrutado desde que escribo este blog.

Ayer la India volvió a visitarme. Lo hace de modo recurrente, y no puede ser casualidad. Procrastinando por mi colección de cuadernos de apuntes, descubrí un artículo que tenía medio escrito sobre Bangalore, y que había olvidado totalmente.

He pensado que a algunos de los amigos que me visitan les puede interesar saber más de una de las capitales tecnológicas de esa “tierra plana” de la que hablaba Thomas Friedman en su libro, así que busqué un hueco para terminar este post.

Bangalore (o Bengaluru) es la capital del estado de Karnataka (ver mapa). Su nombre es la versión anglosajona de la palabra kannada Bengaluru, que viene de la palabra ‘Bendakalooru’, que significa “la ciudad de las habas cocidas“.

Tiene una población de más de 6 millones de habitantes, que la convierten en la quinta ciudad más poblada de la India, después de Mumbay (antigua Bombay) Delhi, Calcuta y Chennai (antigua Madrás).

Se conoce como el Silicon Valley asiático, aunque los expertos piensan que se parece más al “joven” Silicon Valley de California, y no tanto al que prosperó después.

Bangalore es el cuarto polo de tecnologías de la información en el mundo después de Silicon Valley, Boston y Londres, según un estudio realizado por las Naciones Unidas (UNDP survey report- 2004). Leer más… »

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Conversando con Juan Sobejano (post-176)

4 July, 2010 in Artículos para leer, De blog y blogueros, Innovación 2.0, Personales, Sobre el autor, innovación by Amalio | 7 comments

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Tourism Revolution blogJuan Sobejano me hizo una entrevista para Tourism Revolution Blog, que publicó sin saberlo el mismo día en que este blog cumplía su segundo aniversario, el 23 de Junio.

Ni yo mismo me había dado cuenta de la coincidencia en fecha hasta ayer por pura casualidad.

Algunas personas que la han leído, y a las que suelo hacerles caso, me recomendaron que la convierta en una entrada del blog, así que me he animado.

Tourism Revolution Blog es un proyecto de MindProject, que lleva Juan Sobejano y sus compañeros del TRE con mucho mimo. Es un blog de turismo, socialmedia, marketing, estrategia y transformación, que busca promover con ingenio nuevas fórmulas de innovación basadas en redes para el sector turístico.

El blog tiene una sección de entrevistas, por la que ha pasado gente tan diversa e interesante como Gaby Castellanos, Antonio López de Ávila, Ignacio Villoch, Edu Williams y Julen Iturbe.

Juan se tomó el trabajo de informarse bien antes de la entrevista, leyendo materiales que publico aquí, y siguiendo el rastro de proyectos en los que estamos metidos como eMOTools o Hibridatur, entre otros.

Me lanzó una batería de preguntas muy bien hiladas, con las que me sentí cómodo y a gusto.  Al terminar de responderlas me quedó la sensación de que había valido la pena, al menos para mí, tener esa conversación. Este tipo de entrevistas son un buen pretexto para documentar ideas y repensar cosas que quizás nunca compartiría.

La conversación discurrió por un registro variado de temas. Hablamos de eMOTools, el concepto de wikinnovación, por qué las personas deben estar en el centro de los procesos de innovación, los riesgos del encasillamiento sectorial, nuestro proyecto Hibridatur, qué es para mí “lo 2.0”, los estados de flujo y cómo definimos la felicidad, así como de libros, viajes, películas y sueños por realizar.

Pues nada, te invito a echarle un vistazo. La entrevista está aquí. Pásate después por casa si te apetece para seguir la conversación, a ver qué te ha parecido. Gracias, Juan.

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+220 gracias (post-175)

30 June, 2010 in De blog y blogueros, Personales by Amalio | 56 comments

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muchas-graciasParece obvio pero me gusta recordarlo: las contribuciones de la gente en forma de comentarios añade un valor inestimable al texto original de los posts.

Por eso, de todas las cosas que hago aquí, lo que más disfruto es leer y responder a los comentarios.

Escribí un post hace algún tiempo: Oye, bloguero, qué haces con tus comentarios, que resume lo que pienso al respecto, así que no hace falta que me explique más; pero a raíz del segundo aniversario de este blog estuve bicheando en los nombres de todas las personas que me han estado enviando comentarios durante este último año.

Quería hacerme una idea global de quienes eran, después de un año de conversaciones, con la intención de destacar a los vecinos del barrio que más comentan, que más pasan por casa. Pero después me di cuenta que era mejor ampliar la tarta para invitar a más gente a la fiesta, así que los recogí a todos.

Por lo visto, más de 220 vecinos se han dejado comentarios en este blog durante el último año. En lugar de citarlos en orden alfabético, he puesto al principio a aquellos que más me han acompañado, por dedicarles el guiño especial que me merecen. Seguro que en esta lista se escapan algunos pero me vais a saber perdonar porque recopilar todos estos nombres no ha sido tan fácil. Leer más… »

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Dos añitos de nuestra vida (post-174)

28 June, 2010 in De blog y blogueros, Personales, Sobre el autor by Amalio | 65 comments

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dos años aniversarioMi vida anda tan agitada que pasé por alto el 2º aniversario de mi blog, cumplido este 23 de Junio. Pero no importa, aquí estoy para dejar constancia de tan ilustre acontecimiento.

Cuando cumplí el primer año escribí “23 de Junio y la aventura de ser bloguero”, post en el que recordaba lo que me motivó a embarcarme en esta historia:

“No solo me encanta escribir, sino que lo necesito. Tengo mala memoria, así que dependo de mis apuntes. Ando siempre con una libreta adosada, que va cambiando de colores, y que pide a gritos que saque a pasear estas ideas. Será un bonito ejercicio de pensar en voz alta, de desahogo intelectual y tal vez, un juego a sentirme escritor. Así me lo tomo”.

Hoy puedo suscribir al 100% la misma intención. Mantengo mi estilo no porque me lo proponga sino porque no sé hacerlo de otra manera. A algunos les parece que mi tono es demasiado “académico” (“tecnocrático” han llegado a decirme), a otros muy “filosófico”. Puedo llegar a ser muy serio o puntilloso, y debo ir algo menguado de altura literaria. Yo escucho, y escucho, e intento aprender, pero me dejo fluir mientras escribo.

El 23 de junio de 2009 publiqué mi post-85. Un año después había escrito mi post-173. Esto da para algo más de 3 posts por quincena, y me sorprende que haya mantenido una frecuencia tan uniforme entre los dos años, yo que soy tan poco ordenado. No sé, creo que empieza a pasarme como con el ejercicio, que una vez que te acostumbras, el reclamo de endorfinas manda. Te lo pide el cuerpo.

En cada aniversario bloguero se cumplen dos rituales: 1) Revisar las estadísticas, 2) Destacar los “mejores” posts, así que mantendré la tradición, solo que en el primer punto seré prudente porque no me interesa cualquier dato de tráfico.

No quiero caer en la obsesión de las estadísticas per se. Conozco a blogueros que multiplican sus indicadores de tráfico, pero yo los veo cada vez más estresados y apagados. Se repiten y se repiten, viven bajo presión porque han convertido las estadísticas en un fin en sí mismo. Leer más… »

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